Téléassistance et audition
La réponse Oui, avec un matériel adapté et un protocole d’envoi de secours en l’absence de dialogue. Vérifiez les options auprès de l’opérateur.
- Adaptée : haut-parleurs à fort volume et options pour l’audition.
- Signaux visuels en complément du son sur certains modèles.
- À vérifier auprès de l’opérateur avant de choisir.
1. Le défi de l’audition
Un proche malentendant peut ne pas entendre la centrale via le haut-parleur du boîtier. Il faut donc choisir un matériel et un protocole adaptés.
2. Les solutions
Boîtier à haut-parleur à fort volume, signaux visuels (voyants) en complément, et protocole où la centrale envoie les secours par sécurité si le dialogue n’est pas possible. Certains opérateurs proposent des options spécifiques.
3. Ce qu’il faut demander
Demandez à l’opérateur comment il gère l’absence de réponse vocale, et s’il existe des accessoires adaptés. Un détecteur de chute est utile car il ne dépend pas de l’appui ni du dialogue.
Questions fréquentes
Un malentendant peut-il utiliser la téléassistance ?
Oui, avec un matériel adapté et un protocole d’envoi de secours en l’absence de dialogue. Vérifiez les options auprès de l’opérateur.
Existe-t-il des alertes visuelles ?
Certains boîtiers proposent des signaux lumineux en complément du son.
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