Numéros d’urgence personne âgée
La réponse Le 15 (SAMU) pour une urgence médicale, ou le 112. Le 18 pour les pompiers.
En bref :
- 15, 18, 112 : les urgences médicales et secours.
- 3977 : maltraitance des personnes âgées et handicapées.
- À afficher près du téléphone de votre proche.
1. Les urgences
- 15 : SAMU (urgence médicale).
- 18 : pompiers (accident, incendie, secours).
- 112 : numéro d’urgence européen (depuis tout téléphone).
- 114 : urgences par SMS/visio pour les personnes sourdes ou malentendantes.
- 115 : SAMU social (sans-abri, grande précarité).
2. Écoute, soutien et signalement
- 3977 : lutte contre la maltraitance des personnes âgées et handicapées.
- Services d’écoute et de soutien psychologique (associations) pour les personnes isolées et les aidants.
3. Le réflexe téléassistance
En cas de malaise ou de chute, votre proche n’a souvent pas le réflexe (ni la capacité) de composer un numéro. C’est tout l’intérêt de la téléassistance : un seul bouton, et un professionnel organise l’appel aux secours.
4. Préparer une fiche
Affichez près du téléphone : numéros d’urgence, médecin traitant, personnes à prévenir, traitements. La centrale de téléassistance dispose aussi de ces informations.
Questions fréquentes
Quel numéro en cas de malaise d’une personne âgée ?
Le 15 (SAMU) pour une urgence médicale, ou le 112. Le 18 pour les pompiers.
Quel numéro en cas de maltraitance ?
Le 3977, dédié à la maltraitance des personnes âgées et handicapées.
Trouvez la solution adaptée
Comparez les opérateurs et estimez votre reste à charge après crédit d’impôt.
Voir le comparatif